Terms & Conditions

Terms & Conditions

 

1. Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami, harap memperhatikan jumlah dan warna.

2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh www.penerbitbestari.com

3. Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali ada hal lain)

4. Jika pada saat yang bersamaan, ada dua pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak www.penerbitbestari.com telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.

5. Untuk pengiriman, kami menggunakan TIKIJNE atau POS INDONESIA dengan tarif reguler, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainnya. Pengiriman ke luar negeri menggunakan EMS Pos Indonesia

6. Untuk informasi mengenai metoda pembayaran, silakan klik Cara Pembayaran

7. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan www.penerbitbestari.com, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pengiriman sepenuhnya

8. Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi www.penerbitbestari.com bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima

9. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan

10. Khusus untuk produk-produk di Harga Spesial, tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti. Produk yang ada di kelompok ini kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat Anda. Item Harga Spesial ini kami sediakan khusus untuk Anda, pelanggan www.penerbitbestari.com dengan paket harga menarik

11. Jika terjadi kesalahan dalam pembelian produk Kami atau produk tidak sesuai dengan gambar maka boleh dikembalikan tanpa dikenai biaya apapun atau dapat di konfirmasikan pada No telp berikut 021-4754428, 4752434,47883039  Fax 021-4754429 email tokoonline@penerbitbestari.com

Powered By AdminWeb
Bestari Book Store © 2017